1. PROCESO DE ESCRUTINIO.
El Jugador será informado vía correo electrónico por GESTION Y APUESTAS, S.L. (en adelanteGlobelotteries) de los datos, escrutinios y reparto de fondos, una vez se conozcan los datos oficiales de cada sorteo o jornada. El proceso durará el menor tiempo posible según las necesidades técnicas y operativas.
A estos efectos, se tendrán en cuenta los premios que se encuentren en los resguardos oficiales facilitados por la Administración donde se hayan validado.
2. PAGO DE PREMIOS.
Cumpliendo la Ley de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, la Resolución 4/18 de la Presidencia de SELAE establece que:
- Los premios inferiores a 1.000 euros pueden abonarse en cualquier Administración de Loterías en efectivo.
- Los premios entre 1.000 euros y 2.000 euros pueden abonarse mediante transferencia o cheque por Globelotteries si EL Jugador lo requiere.
- Los premios de cantidad igual o superior a 2.000 euros deben abonarse por las entidades bancarias con las que SELAE tiene contrato suscrito.
Existe una excepción en la que, en caso de premio compartido, un representante puede solicitar autorización a SELAE para personarse en una entidad bancaria como GESTOR DE COBRO. En caso de recibir autorización, que no es siempre afirmativa, se puede gestionar el reparto realizando una correcta identificación de todos los beneficiarios, facilitándola a SELAE, y aplicando las medidas que la diligencia debida exija.
3. AUTORIZACIÓN PARA GESTOR DE COBRO O PREMIOS.
Globelotteries, mediante las autorizaciones y/o formularios pertinentes podrá realizar las gestiones necesarias para que El Jugador reciba su correspondiente premio.
Globelotteries informa que, en algunos casos, un proceso de solicitud de autorización, recopilación de datos, y reparto de premios compartidos, puede durar aproximadamente 30 días hábiles.
4. PAGOS DE PREMIOS INFERIORES A 2.000 EUROS.
El Jugador debe acordar con Globelotteries, vía correo electrónico, cómo cobrar estos premios. Existe la posibilidad de crear una cuenta para dichos fondos.
5. PAGO DE PREMIOS POR IMPORTE IGUAL O SUPERIOR A 2.000 EUROS.
Globelotteries contactará con El Jugador para establecer la forma según cada caso particular, bien recibir autorización documentada para representarlo en una entidad bancaria que le abonará el premio, bien hacerle llegar el resguardo original para que lo presente personalmente en su entidad bancaria habitual. El premio superior quedará abonado en la cuenta del Jugador en forma de fondos. Lo que significa que no estará disponible para el uso de saldo sino para abonarlo en la forma acordada con El Jugador, aunque este vuelva a sus fondos. El Jugador debe de ser normalmente localizable en el e-mail, teléfono, o dirección postal, facilitada en el momento de su registro en la Web.
Los premios superiores a 2.000 euros nunca se entregarán ni abonarán fuera del territorio español.
6. DISPOSICIONES DE FONDOS.
Los saldos acumulados de premios inferiores, cambios, ingresos anteriores, devoluciones, podrán disponerse parcial o totalmente solicitándolos a través de correo electrónico a enquiries@globelotteries.com.
